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配送・送料について

小別沢店舗受取
お名前入れオプションまたは他社製品をご注文のお客様は、お渡しまでにお時間をいただきます。
ご用意ができ次第改めてメールにてご連絡させていただきますので、どうぞご了承くださいませ。

※ご自宅へ届けるを選択し、必須事項をお入れになり先にお進みくださいませ。
クリックポスト
全国一律　230円

サイズ；長辺34cm以下、短辺25cm以下、厚さ3cmまで、重さは1kg以内の商品
クリックポストサイズ

※お届け先のご住所は枝番・建物名・部屋番号まで正確にご記入願います。記入漏れは誤配・不着・遅延の原因となります。
※クリックポストは、お手渡しでのお届けではなくお届け先ポストへの投函となります。
※この配送方法では、万一配送途中に事故があった場合でも、内容物の損害賠償については、弊社・日本郵便共にご対応できませんのであらかじめご了承ください。
レターパックプラス
全国一律　510円

サイズ；レターパックプラスの封筒に入る大きさの商品

※レターパックプラスは、お手渡しでのお届けとなります。配達日時のご指定はできません。
※配達時ご不在の場合は、ご不在票の指示に従い、再配達またはお近くの郵便局にてお受け取りくださいませ。
※この配送方法では、万一配送途中に事故があった場合でも、内容物の損害賠償については、弊社・日本郵便共にご対応できませんのであらかじめご了承ください。
宅配便；ゆうパック
地域別料金

サイズ；たて+よこ+高さの合計が60cmの箱に入る大きさの商品

北海道　　　　　　￥680
東　　北　　　　　￥920
関東・甲信越　　　￥1,090
北陸・東海　　　　￥1,190
関　　西　　　　　￥1,290
中国・四国・九州　￥1,290
沖　　縄　　　　　￥1,300
たて+よこ+高さの合計が60cmを超える商品につきましては、追加で送料を頂戴する場合がございます。詳しくはそれぞれの商品ページをご覧くださいませ。

※宅配便は、お手渡しでのお届けとなります。ご希望の配達日時をご指定頂けます。
※配達時ご不在の場合は、ご不在票の指示に従い、再配達にてお受け取りくださいませ。
※この配送方法には、日本郵便が定める補償がついています。
詳しくはこちらをご覧ください。
代金引換郵便；普通郵便
重量別料金

サイズ；3kg以内の商品

〜 50g　　￥250
〜 100g　　￥320
〜 150g　　￥360
〜 250g　　￥390
〜 500g　　￥550
〜 1000g　 ￥800
〜 2000g　 ￥1,120
〜 3000g　 ￥1,530

※上記送料に別途代引き手数料がかかります。
※代金引換郵便は、お手渡しでのお届けとなります。配達日時のご指定はできません。
※配達時ご不在の場合は、ご不在票の指示に従い、再配達またはお近くの郵便局にてお受け取りくださいませ。
※お支払いは現金のみです。
※この配送方法では、万一配送途中に事故があった場合でも、内容物の損害賠償については、弊社・日本郵便共にご対応できませんのであらかじめご了承ください。
代金引換便；ゆうパック
地域別料金

サイズ；たて+よこ+高さの合計が60cmの箱に入る大きさの商品

北海道　　　　　　￥680
東　　北　　　　　￥920
関東・甲信越　　　￥1,090
北陸・東海　　　　￥1,190
関　　西　　　　　￥1,290
中国・四国・九州　￥1,290
沖　　縄　　　　　￥1,300
たて+よこ+高さの合計が60cmを超える商品につきましては、追加で送料を頂戴する場合がございます。詳しくはそれぞれの商品ページをご覧くださいませ。

※宅配便は、お手渡しで代金と引換のお届けとなります。ご希望の配達日時をご指定頂けます。
※配達時ご不在の場合は、ご不在票の指示に従い、再配達にてお受け取りくださいませ。
※お支払いは現金のみです。
※この配送方法には、日本郵便が定める補償がついています。
詳しくはこちらをご覧ください。

返品について

不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
返品期限
お客様都合による返品は、原則としてお受け致しかねます。
返品送料
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

支払い方法について

クレジット決済
弊社提携のイプシロン株式会社のシステムを使用しています。
弊社からお知らせする正式見積画面をご確認いただいた後、イプシロン社の決済画面へ移動します。
●クレジットカード決済は、【JCB】【VISA】【MASTER】【DINERS】【AMEX】がご利用いただけます。
●お支払い回数は１回のみとなります。リボ払い、分割払いには対応しておりません。
●クレジットカード情報の入力は、お申し込み内容の確認後、イプシロン株式会社の「クレジットカード決済のお申込み」画面にてお願いいたします。
　 なお、お客様のクレジットカードの情報は、弊社には送信されません。イプシロン株式会社が厳重に管理いたします。
●クレジットカード会社の利用明細には「Chiemoku online」と表示されます。
※一部のカード会社の利用明細には「インターネット イプシロン」と表示されます。
●クレジットカード決済手数料は弊社が負担いたします。（無料）
●決済お手続きの完了を持ちましてご注文の確定とさせて頂き、確定より原則1週間以内に商品を発送いたします。
●代金は、商品代金(+消費税）＋送料です。
楽天ペイ(楽天ポイント使えます)
楽天ペイ

弊社提携の楽天株式会社のシステムを使用しています。
弊社からお知らせする正式見積画面をご確認いただいた後、楽天市場の決済画面へ移動します。
●楽天ペイは、楽天市場のレジシステムでお支払い頂く方法です。弊店のページ内でお申し込み内容の確認頂いた後、楽天のログイン画面にジャンプします。そのあとは、お客様が楽天にご登録のクレジットカード・楽天スーパーポイントなどで決済できます。なお、決済に関するお客様のご登録情報は、弊社には送信されません。
●楽天スーパーポイントを使ってお買い物ができます。また、弊店でのお買い物にも楽天スーパーポイントが貯まります。(ポイント付与率は原則１%となります。)
●クレジットカード決済手数料は弊社が負担いたします。（無料）
●決済お手続きの完了を持ちましてご注文の確定とさせて頂き、確定より原則1週間以内に商品を発送いたします。
●代金は、商品代金(+消費税）＋送料です。
後払い.com
後払い.comのシステムを使用しています。
●お支払方法は、【銀行振込】【ゆうちょ銀行/郵便局】【コンビニ支払】がご利用いただけます。
●代金は、商品代金（+消費税）＋送料＋後払い手数料200円です。
●ご注文毎に与信審査があり、結果によっては、後払い決済のご利用ができない場合がございます。その場合は、Chiemoku onlineよりメールもしくはお電話にてお知らせ申し上げますので、別の方法によるお支払いにご協力くださいませ。
●決済お手続きの完了(＝後払い.comからの与信OK)を持ちましてご注文の確定とさせて頂き、確定より原則1週間以内に商品を発送いたします。
●Chiemoku onlineからの「商品発送のご案内」メールとは別に「後払い.com（株式会社キャッチボール）」から「お客様情報」にご登録のメールアドレスへ請求書発行のご案内メールが届きます。
●商品到着の翌日〜遅くとも1週間以内に、「後払い.com（株式会社キャッチボール）」からお客様へ、各種お振込み用紙の付いたご請求書を「お客様情報」にご登録の宛先へ送付いたします。お受け取りになりましたら、まずは速やかにご請求書の金額・期日・支払方法等をご確認いただき、ご請求書記載の内容でお支払い下さいますようお願いいたします。
※まれに商品お届けと前後して先にご請求書が届く場合がございます。ご了承ください。
●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、株式会社キャッチボールが行う与信および請求関連業務に必要な範囲のみで、株式会社キャッチボールに提供させていただきます。

※ご注文時のご注意※
ご請求書は、「お届け先」ではなく「ご注文者様」へ届きますので、直送ギフトにもご利用いただけます。ただし、記入間違い等でご注文者様のご住所に不備があった場合は上記の限りではありません。
ご注文者様・お届け先様共に、記入間違いの無いよう、どうぞご注意下さいませ。
代金引換便(普通郵便)
●ご注文いただいてから1週間以内に発送いたします。
●普通郵便代引きでお送りします。
●到着時に、商品と引き換えに代金をお支払い下さい。
●代金は、 商品代金(+消費税)＋重量別送料＋代引き手数料￥470です。
●商品の配送先とご注文者が違う場合、代金引換便はご利用いただけません。
代金引換便(ゆうパック)
●ご注文いただいてから1週間以内に発送いたします。
●ゆうパック代引きでお送りします。
●到着時に、商品と引き換えに代金をお支払い下さい。
●代金は、 商品代金(+消費税)＋地域別送料＋代引き手数料￥570(3万円以上10万円以下は770円)です。
●商品の配送先とご注文者が違う場合、代金引換便はご利用いただけません。
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