初めましてのお客様へ

初めましてのお客様へ

チエモクオンラインに訪問して頂き、誠にありがとうございます。

私たちチエモク株式会社は、札幌の小さな木工クラフト工房です。

作るものは家具ではなく、暮らし周りの小物たち。

携帯ストラップやアクセサリー、名刺入れや時計、そしてスプーンやうつわ、グラスにお盆などの食器類。

北海道の森の恵みを活かしたいとの思いでアイディアと遊び心、そして長く使えることを大切に考えた、自社デザイン自社製作の製品を皆様にお届け致します。



 

初めてチエモクオンラインに訪問していただいたお客様に、お買い物の一連の流れについてご説明致します。




ショッピング画面から、ご購入希望の商品を選んで頂き、『カートに入れる』のボタンを押してください。






商品がショッピングカートに入ります。






他の商品を追加したい場合は『ショッピングを続ける』のボタンを押すと、お買い物ページに戻ります。






ご希望の全ての商品がショッピングカートに入りましたら、ページ右上の『カート』ボタンを押し、ショッピングカートページに進んでください。






カートページで表示されている事項に間違いなければ、『次に進む』のボタンを押してください。






『入力』のページが表示されます。






選択項目がいくつかありますので、順番に説明させていただきます。

ショップ会員になりますと、様々な特典がありますので、お得にお買い物ができます。

詳しくは会員特典についてをご覧ください。






ギフトサービスを利用する時にチェックを入れます。






『ギフトサービスを利用する』にチェックを入れると、下記のような画面が出ます。






熨斗（のし）をご希望の場合は、『希望しない』のボタンをクリックすると下記のような画面が出ますので、ご希望のものをお選びください。






ラッピングをご希望の場合は、『希望しない』のボタンをクリックすると下記のような画面が出ますので、ご希望のものをお選びください。






お届け方法をお選び頂けます。

ご希望のものにチェックを入れてください。

『比較する』のボタンをクリックすると、お届け方法の価格や大きさなどの詳細について書かれておりますので、ご確認頂ければと思います。






お届け情報をお選びいただくと、選んだお届け方法の地域別料金（税込）が表示されますので、ご確認ください。






さらにその下に行くと、『自宅へ届ける』か『自宅以外へ届ける』かのチェックボックスがありますので、どちらかお選びください。

そして、下記の必要事項をご入力ください。

• お名前（必須）
• フリガナ
• 郵便番号（必須）
• 都道府県（必須）
• 市町村・番地（必須）
• 建物名・部屋番号
• 電話番号（必須）
• FAX番号
• メールアドレス（必須）
• 性別
• 誕生日
• HPアドレス
• お届け希望日
• お届け希望時間帯

お支払い方法をお選び頂けます。

ご希望のものにチェックを入れてください。

『比較する』のボタンをクリックすると、お支払い方法の注意点や手数料などの詳細について書かれておりますので、ご確認頂ければと思います。

ショップクーポンをお持ちの方は、クーポンコードを入力して頂くとお得にお買い物をする事ができます。






お支払い情報をお選びいただくと、選んだお支払い方法の実際のやり方が載っておりますので、ご確認ください。






最後に、特記事項があれば備考欄にご入力いただき、『注文内容を確認する』のボタンを押してください。







『確認』のページが表示されます。

もしお届け情報を変更したい場合は、『変更する』のボタンを押してください。






このページに記載されている内容がお客様のご注文内容になりますので、再度しっかりご確認いただき、お間違いなければ『注文する』のボタンを押してください。






『完了』のページが表示されましたら、ご注文は無事完了です。

その時点で、ご登録のメールアドレスに『[Chiemoku online]ご注文確認メール（自動配信）』という題名のメールが自動で送信されます。

このメールが届いていない場合は、ご注文手続きが完了していない可能性がありますので、必ずご確認ください。

※メールが届かない原因としては、迷惑メールフォルダに振り分けられていたり、受信拒否設定をしている場合、またはご入力いただいたメールアドレスに誤りがある場合が考えられます。

受信拒否設定をされている場合は、あらかじめ『shop@chiemoku.com』からのメールを受信できるようにご設定頂いた上でご注文頂けますようお願い申し上げます。



ご注文完了後、オンラインショップの営業時間（平日10時〜15時）に受付させて頂き、そこから直ちに発送手続きに入らせて頂きます。

在庫状況や名入れ・包装作業の有無・ご注文の混み具合により前後する事をご了承下さいませ。

通常、ご注文受付より1週間以内の発送とさせて頂きます。

発送の際には、『[Chiemoku online]商品を発送いたしました』という題名のメールをお送りし、発送方法と送り状番号をお知らせ申し上げます。

発送後、見積書・請求書・領収書・納品書の各種伝票が以下からダウンロードできます。

[見積書/請求書/領収書/納品書の発行はこちらから]

ダウンロードには、メールでお知らせいたします【受注番号】と【ご購入時のお電話番号】が必要です。